公共でもKCSの技術が生きてます
ガス給湯・空調システムの
安全稼働による快適な暮らしをサポートするKCS
家中どこの蛇口をひねってもお湯がでる暮らし。昨今では、ガス給湯システムはほとんどの家庭に備え付けられています。
また、暖房や冷房、さらには、床暖房も普及しており、益々快適な生活環境の実現が可能です。
店舗、病院、役所といった広い空間を、快適空間とする為のガス空調システムでは、KCSの技術者が頑張ってます。
ガス機器の安全・安定稼動のためのシステム化の重要性
機器の安全・安定稼働には定期的な保守点検が不可欠です。
機器の取付から点検・修理の履歴等の様々な情報を管理することにより、顧客の機器の能力により適切な点検時期を割り出し、保守作業を行います。
万が一故障した場合も、お客さまセンター等で受付を行い、担当者を割り当て、その旨が作業者へメールされ指示を確認し現場へ向かいます。その際に故障現象等の修理対象機器の情報を携帯端末から参照することにより迅速な対応が可能になってます。
また、保守点検・修理作業を行った店への手数料の支払や、修理費用の精算・請求も自動的に行われています。
新たなシステムの開発とオプション可能な新契約の確立
新たなシステムとして、ガス発電と給湯を行う機器が家庭用・施設用と開発されています。
その管理と点検、修理業務を行う為に拡充改善を行い、契約についても一律の内容ではなくオプション選択により、様々なスタイルの契約が可能になっていす。
今後も、さらに細やかなサービスを提供するために業務改善が検討され、システム構築が行われていきます。
システムの安全安定稼働の為の維持管理も重要性が増してます。